Roberto Martínez
Director de Fundación Másfamilia
Coordinador del área de Diversidad y Conciliación en Capital Humano
Avanzamos en competencias digitales a toda velocidad. La pandemia nos proporcionó un gran impulso y ahora ya no podemos parar... todo debe ser digitalizado y virtualizado, pero... ¿todo?
Llamadme senior o boomer pero no me acostumbro a la teleformación cuando ésta es telepresencial. Formar, capacitar, instruir, en definitiva, enseñar, no es solo proporcionar contenido, sino un trabajo pedagógico, ahí está el aspecto diferencial. La información casi con toda seguridad va a estar disponible en internet, pero un buen profesor transmite, comunica y no solo lo hace verbalmente, necesita conocer y conectar con la audiencia. Un buen profesor busca buenos ejemplos y anécdotas, construye argumentos, formula preguntas, propicia la participación... Y ahora decidme cómo hacemos todo esto en la distancia y peor aún … con las cámaras apagadas.
Ay las cámaras apagadas...
En primer lugar, me parece una falta de respeto hacia el profesor. ¿Os imagináis a alguien en un aula de formación presencial tapado con una manta y que cuando le preguntemos, nos responda: «tranquilo profe, que le estoy escuchando» ¿Qué será lo próximo?
En segundo lugar, porque la asimilación es muy inferior si no estoy con los 5 sentidos. Si ya tenemos problemas de concentración sólo falta que mientras nos formamos estemos con el móvil o con nuestro ordenador o con cualquier otra tarea. No somos multitask, nuestro cerebro se ha especializado en hacer una sola cosa, aunque eso sí, cada vez mejor. No nos engañemos: detrás de una cámara apagada suele haber un alumno desenganchado, tele ausente y/o dedicado a otras tareas ya sean profesionales o privadas.
En tercer lugar, porque seguramente tu empresa te está pagando la formación con el propósito de que asimiles el 100% y no el 20%.
En cuarto lugar, por tus compañeros. Transmites desinterés. Una parte de la formación profesional es intercambiar experiencias, si hacemos networking con la cámara en off vamos mal . Y si cunde tu ejemplo y todo el mundo la apaga... ¿o es que los demás sí y tú no?
En quinto y último lugar, porque tu rostro transmite mucha información ¿lo sabes? Resulta muy útil para el profesor, le estimula, le permite poner más foco, volver sobre un punto determinado… pero con la pantalla en negro vamos mal.
Esto no es un problema de competencias digitales y de brecha generacional… es un problema de educación y no hay otra. Salvando los problemas que pueden ocurrir incluso de manera inesperada con la tecnología, siempre serán un pequeño porcentaje sobre el total. El que no puede no es el problema, sino el que no quiere.