Con motivo del Día Europeo Contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios, que se celebró el pasado sábado 12 de marzo, el Consejo General de Médicos (CGCOM) ha presentado los datos registrados durante 2022, unas cifras que baten el récord histórico de agresiones a la profesión médica, con 843 acciones violentas comunicadas a los colegios de médicos, lo que supone un 38% más que el año anterior.
El Observatorio Contra las Agresiones del CGCOM recogió en 2022 un total de 843 agresiones, 231 más que el año anterior, lo que sitúa la cifra total desde 2010 en 6492 agresiones.
El Dr. José María Rodríguez Vicente, secretario general del CGCOM y miembro del Observatorio Nacional de Agresiones, ha presentado los datos dentro de la primera jornada europea de agresiones al personal sanitario, que ha contado con representantes de otras órdenes médicas de la Unión Europea.
Médica de Atención Primaria, perfil de la agresión
De todas las agresiones sufridas el 61% corresponde a mujeres, un dato que consolida la tendencia de los últimos años en los que las mujeres sufren la mayor parte de las agresiones.
En el ámbito de la Atención Primaria, las agresiones representan el 43 % de los casos, un porcentaje que, aunque experimenta un descenso a nivel nacional, no es homogéneo en todas las CCAA. Por detrás, se sitúan los Hospitales que sube cinco puntos y se coloca en el 27%, por delante de Urgencias de Hospitales (9%) y Urgencias de Atención Primaria (8%).
Los insultos y vejaciones representan casi la mitad de las agresiones y repuntan las agresiones físicas
Respecto a los diferentes tipos de agresiones sufridas, en el 84% de los casos se produjeron insultos y amenazas, mayoritariamente a mujeres, mientas que el 16% restante fueron agresiones que acabaron en lesiones físicas, sufriéndolas en un 56% las mujeres y un 44% los hombres. Cabe destacar el aumento registrado en lesiones (+3%).
De todas las agresiones recibidas y comunicadas acabaron en baja laboral el 10% de las mismas.
El 21% de las agresiones no están relacionadas con temas asistenciales sino estructurales
Dos de cada diez agresiones no están relacionadas con atención médica o cuestiones asistenciales. Dentro de este ámbito “estructural” destaca con un 64,3% el tiempo en ser atendido, seguido de un mal funcionamiento del centro (24%9 y de aquello relacionado con los protocolos COVID-19 (11,7%).
Dentro de las causas asistenciales, de nuevo la principal causa de la agresión es la discrepancia con la atención médica recibida que se sitúa en el 53%. También son motivos de agresiones, las discrepancias personales (13,8%); no recetar lo propuesto por el paciente (12,4%), aquello relacionado con la incapacidad temporal (10,6%) y, por último, informes no acordes a las pretensiones (9,9%).
Respecto al tipo de ejercicio en el que se ha producido las agresiones en el año 2021, también mantienen datos similares a los de años anteriores con una clara preponderancia del ejercicio público (89%) frente al privado (11%). De todas las agresiones, el 95,1% se producen en horario y entorno laboral. En la distribución por edades el informe resalta que el mayor aumento por rango de edad se ha producido entre los colegiados más jóvenes (menos de 35 años) que ya representan una cuarta parte de los agredidos (25,4%).
Sigue aumentando el asesoramiento a los profesionales agredidos
Otro dato que pone en relieve el informe de 2022 y que continúa con la línea ascendente de años anteriores es que cada vez más profesionales reciben apoyo por parte del centro de trabajo. En concreto en 2021 el 67%, seis puntos más que el año anterior, un dato que marca nuevo récord.
En este sentido, el Dr. Alejandro Andreu ha explicado que desde Mutual Médica cuentan con una estrategia frente a las agresiones. “Nuestro plan se basa en dos pilares, la prevención y la protección. En materia de prevención, la Fundación Mutual Médica, junto con la OMC y la Policía Nacional, iniciamos en el año 2021 el curso online de prevención de agresiones a profesionales sanitarios, que este año 2023 inicia su tercera edición”.
Al hilo de su participación en la Jornada, le formulamos al Dr. Andreu una serie decuestiones relacionadas con esta problemática, para que nos aportase más luz al respecto.
- • ¿Qué entendemos por agresiones al personal sanitario? ¿Existe un patrón mayormente reproducido? Se trata de agresiones tanto físicas como verbales, y como se detalla en el informe, suelen darse más en sanidad pública (9 de cada 10) y atención primaria, afectando al personal femenino. Las CC.AA. en las que se da esta problemática en mayor grado son las de Cataluña, Andalucía y Madrid.
- • ¿Cuáles son las causas de las agresiones al personal sanitario? Como se recoge en el mencionado informe, son, sobre todo, las discrepancias con la atención médica, seguidas del tiempo de espera en ser atendido.
- • ¿Qué propuestas se podrían aplicar para paliar, aunque sea parcialmente, este problema en España? La prevención que damos con el curso, y en mi opinión, sensibilización de la población, protección de las entidades y, obviamente, leyes y medidas sancionadoras.
Tipología de agresores
En cuanto a la tipología de los agresores en el año 2021, los datos muestran que son principalmente pacientes programados (48%), seguidos de los pacientes no programados (28%) y los acompañantes (22%).
Observatorio de Agresiones del CGCOM
El Observatorio Nacional de Agresiones está formado por los doctores: José María Rodríguez Vicente, secretario general del CGCOM y responsable del Observatorio ante la Asamblea General; la Dra. Rosa Arroyo, vicesecretaria del CGCOM; Dr. Gaspar Garrote, secretario general del Colegio de Médicos de Cádiz y portavoz del Observatorio de Agresiones; Manuel Muñoz García de la Pastora, presidente COM Ávila, y los secretarios de los Colegios de Córdoba, Rosa Mª Marín; Ourense, José Manuel Bendaña; y Zamora, Luis Alfonso Pérez.
El CGCOM, que agrupa a los 52 Colegios de Médicos de toda España, puso en marcha el este Observatorio a raíz de la muerte, en 2009, de la Dra. María Eugenia Moreno, una residente de 34 años que fue asesinada por un paciente cuando se encontraba trabajando en el Centro de Salud de Moratalla (Murcia).
Los datos que se presentan anualmente desde 2010 emanan de las comunicaciones que los médicos y médicas que han sufrido una agresión trasladan a sus respectivos Colegios. Estas cifras permiten disponer de una hoja de ruta común y conocer a fondo el mapa de la agresión en sus múltiples formas (edad, sexo, especialidad, entorno asistencial, ámbito de ejercicio, características del agresor, efectos colaterales, escenarios jurídicos y respuestas desde tribunales) al disponer de una casuística cercana de más de 6.000 casos.