José Manuel Casado González
Socio de 2.C Consulting y Presidente de Qaracter
Coordinador del Área de Crecimiento Profesional en Capital Humano
Hace unos días coincidí en el embarque de un vuelo con un antiguo CEO de una gran empresa del IBEX, y que hoy es consejero de varias corporaciones, con el que tengo cierta confianza y que tendrá unos 65 años. Nos estuvimos saludando y en el transcurso de la conversación le pregunté —¿A dónde vas?– A un consejo de administración que tengo en Barcelona, —y me añadió— pero… ¿quieres que te confiese una cosa?... esto de volar me da cada día más pereza.
Después de este agradable encuentro y lo que me dijo, me acordé de una entrevista que había visto hacia poco en el programa de El Hormiguero y que mantuvo el presentador Pablo Motos con nuestro célebre escritor Arturo Pérez Reverte, de 71 años, cuando éste fue a anunciar la publicación de su último libro titulado «Revolución». El entrevistador le preguntó:
- — Arturo ¿cómo se nota eso del paso de los años?, ¿Cómo se percibe el envejecimiento? Igual es que uno empieza a perder músculo, las carnes se aflojan, se pierde parte de la memoria…
Pérez Reverte, con una sonrisa irónica, le respondió- No, no creas que se nota en eso; en lo que se nota de verdad es que, por ejemplo, una noche, a eso de las 9 o así te llaman unos amigos y te dicen: Arturo, ¿por qué no te bajas a tomar unas cañas con nosotros aquí al bar y nos ponemos al día? Y vas y contestas: ya me gustaría, pero es que acabo de sacar la pechuga de pollo del congelador para cenar y ya me la tengo que hacer.
- — ¿Y eso qué tiene que ver con lo que te he preguntado? Le replicó el presentador.
- — Pues porque lo que se siente con el paso de los años es pereza. Cuando vas envejeciendo te vas haciendo más cómodo y te dan pereza cosas que antes no te daban. Hace años, habría tardado cinco minutos en estar levantando una caña con mis amigos en el bar, pero hoy…me lo pienso dos veces antes de salir de la tranquilidad de mi casa.
LUCHA CONTRA LA PROCRASTINACIÓN
Pero esa pereza de la que hablamos, referenciada anteriormente, también se produce en la empresa y lo malo es que sucede a todas las edades y ocurre porque las organizaciones generan pereza laboral cuando los trabajadores no encuentran motivación para dar lo mejor de su rendimiento.
Está demostrado que pereza en no pocas ocasiones sucede como consecuencia de unas malas relaciones y comportamientos de los jefes, porque seguro que, a lo largo de nuestra vida, —a todos nos habrá pasado—, hemos tenido, o tenemos, algún responsable directo que tiene comportamientos poco inspiradores, por no decir disfuncionales, y a la hora de ir a trabajar, nos generaba pereza y malestar.
Usted sabe, como yo, que no todas las personas tienen la diligencia suficiente, para hacer, en tiempo y forma, aquello que deben hacer y algunos dicen que es por pereza o porque la empresa no dispone de los mecanismos necesarios de seguimiento y de premio o castigo para acabar con la misma. La pereza en un estado emocional insatisfactorio que se produce cuando el tiempo de trabajo se convierte en una rutina.
Esta pereza a veces es lo que se conoce como procrastinación, que no es ni más ni menos que la propensión a posponer las tareas críticas y es un comportamiento que puede dificultar seriamente el aprendizaje y capacidad para desarrollar nuestra inteligencia. Ya sabe que la Asociación Americana de Psicología asegura que el 20% de los profesionales suelen procrastinar o aplazar sus tareas para otro «mejor» momento.
¡Ah¡ pero recuerde que, si usted está entre ese maldito 20% de procrastinadores, dicha actitud no es solo una cuestión de tiempo malgastado sino también una mala administración de sus emociones. La procrastinación nos permite, temporalmente, evitar sentimientos incómodos como el estrés, el miedo al fracaso o el aburrimiento, pero también nos lleva a la baja autoestima. «Ahí está el daño colateral sobre nuestro bienestar», afirma Fuschia Sirois, profesora de psicología social y sanitaria de la Universidad de Durham. «Cuando sabemos que no estamos haciendo las cosas como deberíamos o rompemos promesas a nosotros mismos y a otros, no nos sentimos bien».
En definitiva, debemos superar la procrastinación y ser consciente de que la pereza es un peligroso enemigo de la productividad. Por ello, ya hace más de un siglo que dos de los más insignes representantes del management y padres de la conocida Organización Científica del Trabajo, como fueron Frederick Winslow Taylor (1856.1915) y Henry Fayol (1941-1925) lucharon contra ella. Mientras el primero se esforzó por acabar con la pereza de los materiales, el segundo luchó por erradicar la pereza de las personas y, a nosotros, nos toca seguir gestionando la pereza de las organizaciones.