En el mundo globalizado de hoy, las organizaciones multiculturales enfrentan desafíos únicos para promover el equilibrio entre la vida laboral y personal entre sus diversos trabajadores. Como una organización global presente en casi 30 mercados alrededor del mundo, con más de 13.000 empleados y más de 60 nacionalidades, EDP considera que el bienestar es esencial para el buen rendimiento de la organización, sus equipos y cada persona. Esta noción se alimenta de un propósito único e inspirador («Our Energy and Heart Drive a Better Tomorrow») que tiene como objetivo promover una cultura común, definir pautas claras para sus procesos e iniciativas de gestión de personas, y brindar una experiencia clara y estimulante para todos los empleados.
Por lo tanto, EDP coloca a las personas en el centro de todas sus decisiones, escuchándolas regularmente y cuidando de su bienestar a través de un enfoque común y holístico, ya que solo de esta manera es posible garantizar un ambiente de trabajo equilibrado y saludable. En este artículo, profundizamos en las experiencias de EDP y compartimos conocimientos clave sobre cómo abordar estos desafíos para promover las mejores prácticas en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
ABORDANDO LOS DESAFÍOS: UN ENFOQUE UNIFICADO
Implementar una política unificada de equilibrio entre la vida laboral y personal en organizaciones multiculturales no es una tarea fácil. EDP ha reconocido este desafío y ha adoptado un enfoque personalizado para adaptarse a diversos antecedentes culturales y necesidades. Prioridades de vida laboral diversas, barreras de comunicación e idioma, diferencias legales y regulatorias, y la importancia de la sensibilidad cultural son algunos de los desafíos a los que EDP ha estado enfrentando en los últimos años al convertirse en una organización cada vez más global. Al reconocer estos desafíos, EDP se esfuerza por crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valoren y respeten los diversos antecedentes, experiencias y expectativas de los empleados.
ADAPTACIÓN CULTURAL: INVOLUCRANDO A DIVERSOS GRUPOS CULTURALES
EDP comprende la importancia de adaptar los mensajes de equilibrio entre la vida laboral y personal para que resuenen con los diferentes grupos culturales dentro de la organización. En línea con su estrategia global definida corporativamente y trabajando en estrecha colaboración y alineación con los equipos locales, la empresa ha desarrollado diversas estrategias de comunicación dirigidas que tienen en cuenta matices culturales, asegurando un compromiso efectivo y una comprensión de su gente diversa. La comunicación multilingüe ha desempeñado un papel vital para superar las barreras del idioma, y EDP proporciona varios materiales en sus idiomas oficiales (inglés, portugués y español) para facilitar la comprensión y el compromiso entre los diversos grupos culturales. Talleres y sesiones de capacitación culturalmente sensibles, promovidos a lo largo del tiempo en campañas temáticas asociadas con temas relevantes (por ejemplo, bienestar, diversidad e inclusión, aprendizaje y desarrollo, salud mental), también han creado espacios seguros e inclusivos para el diálogo, incorporando valores y prácticas específicas de los antecedentes culturales de los empleados. El establecimiento de Employee Resource Groups (ERGs) también ha sido clave para fomentar la comprensión intercultural y proporcionar retroalimentación valiosa para dar forma a las políticas y programas de equilibrio entre la vida laboral y personal. El compromiso de EDP con mensajes e imágenes culturalmente relevantes fortalece aún más la conexión entre los empleados y las iniciativas de equilibrio entre la vida laboral y personal.
COMPARTIR MEJORES PRÁCTICAS Y PROYECTOS
El desarrollo de campañas globales de comunicación y concienciación relacionadas con los elementos esenciales para un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, como la reciente campaña de Diversity and Well-being Moments o la campaña Mind Your Mind, relacionada con la importancia de la salud mental, ha demostrado ser exitoso en fomentar el bienestar, promover prácticas de salud mental y mejorar la inclusividad en toda la organización. La capacitación en desarrollo de liderazgo y conciencia de sesgos, como el Entrenamiento de Mind Your Team y el Entrenamiento para Break the Bias, también proporcionan a los líderes y empleados habilidades esenciales para gestionar eficazmente equipos y desafiar los prejuicios inconscientes, fomentando un entorno de trabajo inclusivo y equitativo. Además, la alineación global de EDP con el impacto local, a través del trabajo colaborativo entre equipos corporativos y locales, asegura que las estrategias e iniciativas de EDP se adapten a contextos y necesidades culturales específicas, al tiempo que mantienen un enfoque global cohesivo.
Al reconocer las diversas perspectivas culturales dentro de su fuerza laboral e implementar estrategias específicas, las organizaciones pueden fomentar la inclusión, apoyar el bienestar y crear lugares de trabajo multiculturales prósperos. En este sentido, el viaje de EDP como empresa cada vez más global puede servir de inspiración para otras organizaciones que buscan fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal en un contexto multicultural, demostrando en última instancia cuánto se preocupan por su gente y cómo los motivan a seguir impulsando un mejor futuro con toda su energía y corazón.