El trabajo a distancia se popularizó durante la pandemia, otorgando flexibilidad a los trabajadores y la posibilidad de equilibrar sus responsabilidades profesionales con las personales. Sin embargo, a medida que superamos los momentos más turbulentos y las empresas toman nuevas decisiones, observamos un resurgimiento de la preferencia por el trabajo presencial. Además, los líderes ejecutivos de las principales empresas del país muestran un claro interés en esta dirección.
Del reciente estudio anual entre consejeros delegados de grandes empresas publicado por la consultora KPMG, se extrae una conclusión clara sobre el futuro del teletrabajo: su final en un plazo de 3 años.
El estudio indica que el 78% de los CEOs españoles esperan un retorno a tiempo completo de los empleados a las oficinas para 2026. Además, un porcentaje aún mayor de los CEOs, el 89%, se declaran partidarios de premiar a los empleados que trabajen desde la oficina cotidianamente, ya sea a través de retribuciones, incrementos salariales o promociones. Los altos directivos destacan que, si bien la tecnología ha facilitado la comunicación a distancia, nada puede reemplazar la interacción cara a cara. Las reuniones, la resolución de problemas y la construcción de relaciones sólidas con compañeros de trabajo a menudo son más efectivas cuando se realizan en un entorno físico. Y es que, según indican los altos cargos, el trabajo presencial es considerado como un factor importante para el éxito y crecimiento de las organizaciones.
«En un mundo laboral en constante evolución, es esencial que tanto empleados como empresarios estén al tanto de las implicaciones legales que rodean al teletrabajo y la vuelta a la presencialidad. La comprensión de sus derechos y obligaciones laborales es fundamental para garantizar una transición justa en el entorno laboral actual. El problema es que el cambio de prioridades estratégicas y una normativa poco flexible que regula la actividad del trabajo remoto está convenciendo a las empresas para volver a las oficinas y seguir abogando por métodos de trabajo tradicional y menos complicados en términos legales», señala Ana Cué, asociada senior de Benow Partners.
¿Por qué piensan los CEOs que es mejor la presencialidad?
Las empresas y empresarios tienen diversas razones para querer volver al trabajo presencial después de períodos prolongados de teletrabajo o trabajo remoto. Estos son los más destacados:
- • Cultura organizacional y colaboración: El trabajo presencial suele fomentar una cultura organizacional más sólida y una mayor colaboración entre los empleados. La interacción cara a cara facilita la comunicación, el intercambio de ideas y el trabajo en equipo, lo que puede ser esencial para la innovación y la cohesión del equipo.
- • Productividad y supervisión: Algunas empresas creen que la supervisión y la gestión de la productividad son más efectivas en el entorno presencial. Pueden sentir que tienen un mejor control sobre el progreso de los proyectos y el desempeño de los empleados cuando están en el lugar de trabajo.
- • Creatividad: La creatividad a menudo florece en entornos donde las personas pueden interactuar de manera espontánea. Las conversaciones informales en la oficina, los encuentros casuales y las discusiones fuera de la agenda pueden dar lugar a nuevas ideas y soluciones que son más difíciles de lograr de manera virtual.
- • Entorno de trabajo específico: En algunas industrias y roles, el entorno de trabajo específico es esencial para realizar tareas críticas. Esto podría incluir la necesidad de utilizar equipos o tecnología específicos que solo estén disponibles en la oficina.
- • Cohesión del equipo y desarrollo profesional: El trabajo presencial a menudo contribuye a la construcción de relaciones sólidas entre colegas y al desarrollo profesional. Las oportunidades de mentoría, aprendizaje en el trabajo y la formación en persona pueden ser más efectivas en un entorno presencial.
- • Cuestiones de seguridad y confidencialidad: En ciertas industrias, especialmente aquellas relacionadas con datos sensibles o confidenciales, el trabajo en el lugar de trabajo puede ser necesario para garantizar la seguridad y la privacidad de la información.
- • Necesidades del cliente y atención al cliente: En muchas empresas de servicios, la atención al cliente y la interacción con los clientes son esenciales. La presencia física puede ser crucial para establecer relaciones con los clientes y brindar un servicio de alta calidad.
- • Cumplimiento normativo: En algunos sectores, existen regulaciones y normativas específicas que requieren que ciertas funciones se realicen en un lugar de trabajo específico, lo que hace que el teletrabajo sea inviable.
En el momento en que muchas compañías están formulando estrategias de retorno a las oficinas, es fundamental que los líderes piensen a largo plazo, de modo que las necesidades y deseos de los trabajadores se atiendan en lo posible porque esa será la manera de nutrir y conservar el talento profesional en la organización. Esas recompensas podrían tomar la forma de asignaciones de tareas más atractivas, subidas de salario o promociones profesionales.
Aunque muchos CEOs están deseosos de que sus empleados vuelvan al trabajo presencial, no valen las recetas únicas. Y la realidad es que se han dado cuenta que el modelo de trabajo híbrido es muy popular entre los trabajadores, por lo que lo más probable es que algún tipo de fórmula híbrida seguirá siendo un método válido para atraer y retener a los buenos trabajadores.
«Si bien el teletrabajo ha demostrado ser una opción valiosa en muchas situaciones, es importante que los trabajadores consideren cuidadosamente cuál es la mejor opción para ellos y para su empresa. Un enfoque híbrido que combine lo mejor de ambos mundos podría ser la solución ideal para muchos, permitiendo la flexibilidad y la colaboración en igual medida. En última instancia, la decisión de regresar al trabajo presencial debe ser una elección informada que tenga en cuenta tanto las necesidades individuales como los objetivos de la empresa. En un mundo laboral en constante evolución, la adaptabilidad y la disposición a reconsiderar las decisiones son esenciales para el éxito a largo plazo», afirma Luis Pérez, socio director del despacho de abogados Benow Partners.
¿Cuáles son los derechos de las personas que teletrabajan?
Los derechos de los empleados en relación al teletrabajo pueden variar según la legislación laboral específica de cada país y las políticas internas de la empresa. Sin embargo, a nivel general, los derechos de los empleados respecto al teletrabajo suelen incluir los siguientes aspectos:
- • Derecho a un contrato de trabajo: Los empleados que realizan teletrabajo deben tener un contrato de trabajo que establezca las condiciones de empleo, incluyendo el régimen de trabajo remoto, las responsabilidades, la remuneración, los horarios y otros términos relevantes.
- • Igualdad de condiciones laborales: Trabajar en la distancia tiene condiciones laborales iguales a las de los empleados que trabajan en el lugar de trabajo de la empresa. Esto incluye igualdad de salario, beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.
- • Horarios y jornada laboral: En este aspecto, se establece un horario de trabajo claro y acordado previamente con la empresa. Además, deben respetarse los límites de jornada laboral, incluyendo las pausas y los períodos de descanso.
- • Compensación por gastos: En muchos lugares, los empleados tienen derecho a recibir una compensación o reembolso por los gastos asociados con el teletrabajo, como el uso de Internet, la electricidad y el equipo necesario.
- • Salud y seguridad: Los empleadores tienen la obligación de proporcionar un entorno de trabajo seguro, incluso en el caso de teletrabajo. Esto puede incluir asesoramiento sobre ergonomía, proporcionar equipo de protección si es necesario y garantizar que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el trabajo.
- • Privacidad y protección de datos: Los empleados tienen derecho a la privacidad en su trabajo remoto. Las compañías deben respetar la confidencialidad de los datos y la información personal de los empleados, y deben asegurarse de que se utilicen herramientas y prácticas seguras en el trabajo en línea.
- • Desconexión digital: En algunos países, se han implementado leyes que garantizan el derecho de los empleados a la desconexión digital, lo que significa que no pueden ser contactados por motivos laborales fuera de su horario de trabajo, a menos que haya un acuerdo previo.
- • Derecho a la formación y desarrollo profesional: Los empleados que trabajan a distancia deben tener acceso a oportunidades de formación y desarrollo profesional similares a las de sus colegas que trabajan en el lugar de trabajo.
- • Derecho a la representación sindical: Los trabajadores tienen el derecho de unirse a sindicatos o formar comités de representación de trabajadores, incluso cuando trabajan a distancia, para defender sus intereses laborales.